Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• пункты выдачи заказов и постаматы;
• курьерская;

Пункт выдачи заказов и постаматы

Доставка в ПВЗ и постаматы осуществляется сервисом Яндекс.Доставка в более чем 14000 ПВЗ и постаматов

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как получить заказ в ПВЗ:

Если заказ отправили в пункт выдачи, получатель может получить посылку тремя способами:

• По штрихкоду. Покажите штрихкод сотруднику, отсканировав его, он отдаст вашу посылку;
• По номеру заказа. Получателю нужно назвать номер заказа, чтобы сотрудник мог выдать заказ;
• По фамилии и коду из смс. Получателю нужно назвать фамилию и код из смс. Также код можно посмотреть в личном кабинете или получить его по номеру телефона.

Сотрудники ПВЗ или курьер могут попросить паспорт у получателя, чтобы сверить данные.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• забираете товар.

Курьерская доставка *

Когда посылка передана в Доставку, вам приходит уведомление, чтобы вы могли отследить заказ. Вы сможете посмотреть статус и ожидаемое время доставки.

Ещё одно напоминание придёт в день получения, а курьер дополнительно позвонит за час до приезда.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.